昆仑资料|中国政府网新华社央视人民网光明网等。
玻璃小羽无法听懂陆梅的话。上海市精神卫生中心的门诊单记录了小羽的变化，更换她的心理症状至今没有好转，还在继续加重。
一位精神科医生说，服务小羽已出现退行（应激状态下退行到使用早期生活阶段的某种行为方式），建议尽快住进上海精神卫生中心的儿童单独病房。陆梅告诉女儿，新增系列这是正常的生理现象，每个女孩都会有。但小羽不得不在异乡治病，手机经常不知道今晚在哪吃、在哪住，这样的生活环境不利于心理的治疗和康复。
陆梅不甘心，昆仑无论是女儿们的肾病，还是小羽的PTSD，都只有留在上海才有指望。她边走进病房边大声问：玻璃怎么那么早就把灯关了？陆梅一眼就发现了女儿的异常，她双臂抱胸坐在床上，脸上有泪痕。
然而，更换中国没有专门的儿童署来一站式处理这些问题，这些服务被分散到妇联、妇女儿童委下的机构、社区、街道等。
中国少年儿童文化艺术基金会女童保护基金团队（下称女童保护）的调查显示，服务近7成受访者不太了解如何应对和处理性侵儿童事件。808房距离护士台只有5米左右，新增系列陆梅打开灯，跑出病房对护士台的一名男医生和一名女护士喊：我们家孩子被旁边的人摸了。
她和丈夫在2021年9月就分居了，手机随后失去了联系。2023年11月—2024年4月，昆仑陆梅每周带小羽去看精神科门诊。
2023年10月24日，玻璃案发当天，杨某某被公安机关抓获并如实供述了主要犯罪事实。与此同时，更换要根据案件的情况，给被侵害儿童予以精神损害赔偿
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